อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม

PG333 Cafe ดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่เราให้บริการ เราอธิบายวิธีที่เราจัดการบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการทำธุรกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
PG333 Cafe กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม
ติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เราพร้อมให้คำตอบและคำแนะนำผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบ ทีมของเราสามารถช่วยคุณเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การทำธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอรับเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มหรือสอบถามรายละเอียดเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทสดจากหน้าล็อบบี้ของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือรายละเอียดการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ชัดเจน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำตอบที่มีรายละเอียดเชิงลึก เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีการจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว หลายคำถามได้รับการตอบไว้แล้วที่นั่น

ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

PG333 Cafe ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอดังกล่าว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสโดยใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ทันสมัย ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและแยกออกจากข้อมูลบัญชีอื่นๆ

การจัดเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการดำเนินการบัญชี หากคุณต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การยืนยันตัวตนและบัญชี

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องยอดเงินของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอรับสำเนาข้อมูล หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านบน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำตอบโดยตรง

ข้อมูลของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยและเข้ารหัสตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือกฎระเบียบ

ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับอนุญาตและเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในระบบของเราโดยตรง แต่ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ และแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรม หากไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อระบุข้อกังวลของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณหากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต